1정기 방문(1차·2차) 공통 사항
Merck 서비스 전문 엔지니어 현장 방문
소요 시간: 약 2–4시간
시스템 정상 동작 및 기능 점검
점검 결과 레포트 제공 (PDF)
Maintenance service
초순수 서비스&유지보수
초순수제조장치 유지보수 서비스
머크 서비스플랜은 사용자가 연구에만 집중할 수 있는 환경을 제공합니다!!!
초순수장비의 관리는 초순수전문가 초순수코리아에 맡겨주세요!
초순수장비의 관리는 초순수전문가 초순수코리아에 맡겨주세요!
Complete Protection
Milli-Q Service Total Plan
Complete Protection with Milli-Q® Service Total Plan은 머크에서 제공하는 순수 및 초순수 시스템을 위한 완벽한 유지보수 프로그램 입니다.
이젠 초순수를 사용하기만 하세요!! 제품의 모든것은초순수코리아에서 관리하겠습니다!
- 01
연 1회 예방점검
연 1회 예방점검(Preventive Maintenance)
초순수코리아의 서비스 엔지니어가 직접 방문하여
초순수제조장치의 점검 진행 및
관련 문서를 발급해 드립니다. - 02
연 1회 정비키트 사용
연 1회 정비키트(Maintenance Kit)사용
초순수코리아의 서비스 엔지니어가 직접 방문하여
유지보수 진행 및 관련 문서를 발급해 드립니다.
- 03
연간 무제한 방문 수리
서비스 접수 후 응급 대응
- 04
Spare Part 무상 제공
단, 고객의 과실에 의한 파손 부품 및
소모품류 (RO membrane, UV lamp,
EDI module등)는 제외
!!!
Milli-Q® Service Plan
서비스 플랜은 귀사가 안심하고 시스템을 사용할 수 있도록 설계되었습니다. Milli-Q® 정제수 시스템 성능이 항상 최적의 상태로 유지되고, 분석 결과의 신뢰를 위해 일관된 품질의 정제수가 생산될 수 있도록 보장합니다.
여러분의 응용분야, 규정 준수 및 예산 요구 사항에 맞는 Milli-Q® 서비스 플랜을 선택하십시오. 서비스 계약에는 공인 현장 서비스 엔지니어가 제공하는 연간 전체 점검과 ISO 인증 제조 현장에서 생산된 정품 부품이 포함됩니다.
| Description | No Plan | Service Plan | ||
|---|---|---|---|---|
| Essential | Advanced | Total | ||
| 정기 방문 | 연 1회 | 연 2회 | 연 2회 | |
| 1차 방문, Preventive Maintenance (PM, 예방점검) | ||||
| 2차 방문, 교정/시스템 점검 | ||||
| 정기 방문 중 소모품 교체 기술지원비 무상 | ||||
| 긴급 방문 서비스 (Emergency Visit) – 정기 방문 외 | ||||
| 수리용 부품 (Spare Parts) 무상 제공 | ||||
| 이전 설치 (Re-location) 무상 제공 | 연 2회에 한함 | |||
표에서 제공되지 않는 항목은 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
정기 방문 시 소모품 교체가 권장될 수 있으며, 모든 Plan의 소모품 비용은 별도입니다.
21차 방문, Preventive Maintenance (PM, 예방점검)
예방 목적의 정기 점검
예방점검패키지(Maintenance Kit)를 이용한 내·외부 Fitting 및 Tubing 교체
32차 방문, 교정/시스템 점검
Service Contract Calibration 또는 장비 기본 성능 점검
시스템 주요 Components 및 Module 교정 (장비 정확도 보정)
장비 운영 일정에 따라 정기 방문(1차·2차)을 통합하여 수행 가능
4예방 점검 패키지(Maintenance Kit) 소개
Tubing 경화로 인한 누수·고장 위험을 사전에 예방하기 위한 Service Plan 전용 패키지 (별도 구매 불가)
내·외부 Fitting 및 Tubing을 포함한 주요 연결 부품 정기 교체
연 1회 교체 권장 (1차 방문 시 적용)
&
보증기간 연장 프로그램 (Extended Warranty)
· 시스템 구매 시 주문 가능 (신규 시스템의 기본 보증기간 1년 + Extended Warranty 1년 = Total 2년) · 무상 방문 수리 (서비스 접수 후 응급 대응) · Spare Part 무상제공 (RO membrane 및 EDI module 포함)
머크 서비스플랜은 사용자가 연구에만 집중할 수 있는 환경을 제공합니다!!!초순수장비의 관리는초순수전문가 초순수코리아에 맡겨주세요!